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[레포트(report) ] 벤치마킹의 정의와 특성(特性) 및 벤치마킹의 효율와 事例(사례) / 벤치마킹의 정의와 특성(特性)

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작성일 23-02-08 22:38

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이처럼 현대산업계에서는 기업이 goal(목표) 달성을 위해 설정하는 측정(測定) 기준으로 미국 기업에서 처음으로 도입 및 응용되었다. goal(목표) 달성을 위하여 사원을 상대 기업에 파견, 자사(自社)와는 다른 방법으로 문제를 해결하는 기법을 익히기도 한다. 게다가 상대와 비교할 수 있는 계기가 되기 때문에 우리의 수준을 정확히 측정(測定) 할 수 있어 극복해야 할 problem(문제점)이 극명하게 드러나고 따라서 혁신의...

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다. 그러나 goal(목표) 가 되는 벤치마크(benchmark 측정(測定) 기준)로서 어떠한 항목을 설정하는가가 처리해야할문제로 남게 된다된다. 이것은 효과(效果)적인 항목을 설정하여야만 반드시 생산성을 상승시켜 경쟁력을 높인다고만 말할 수 없기 때문일것이다 미국 기업들은 리엔지니어링(reengineering), TQC(total quality control 종합적 품질관리), 브로드밴딩(broadbanding), 종업원에게의 권한 이양, 숙련도에 의한 임금체계 등 새로운 경영기법을 도입·운영하고 있다. 이처럼 벤치마킹은 단순히 최고 수준의 경쟁 회사를 찾아가 배우는 것이 아니라 회사내 또는 異업종에서도 찾을 수 있을 만큼 응용 범위가 무궁무진하다. 벤치마킹의 정의와 특성(特性) 및 벤치마킹의 효율와 事例(사례) 1. 벤치마킹의 정의...
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설명




벤치마킹의 정이와 特性 및 벤치마킹의 효과(效果)와 사례(instance) ƒ. 벤치마킹의 정이 벤치마킹이란 자기 분야에서 가장 우수한 성과를 내고있는 최고 회사를 모델로 삼아 그들의 독특한 비법을 배우면서 자기 혁신을 꾀하는 것이다. 브로드밴딩이란 직종마다 몇 단계로 분류되어 있는 급여 등급을 줄이자는 새로운 경영기법이다. 미국의 기업들은 업계에서 상위권에 있는 기업의 1인당 매출액·노동비용 등 구체적인 경영지표를 산출하여 그 수치에 도달하려고 업무improvement(개선)에 힘쓴다. 이처럼 벤치마킹은 넓은 의미에서는 리엔지니어링의 槪念에 포함시키기도 하지만 독립된 한 분야이다. 벤치마킹의 시초는 日本 기업에 밀려 고사 상태에 놓여있던 미국의 제록스 社가 경쟁업체인 日本 기업의 경영 노하우(know-how)를 캐기 위해 직접 日本 에 건너가 조사 활동을 벌인 뒤 조사 결과를 경영 전반에 활용, 다시 경쟁력을 회복하면서부터이다.
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