조직내 문제 해결을 위한 의 사소통 Communication
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작성일 23-01-03 05:08
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갈수록 變化(변화)무쌍하고 복잡해지는 업무 環境(환경)에서 그들은 여러분이 앞으로 일어날 일에 대한 전망을 제공해주길 바란다. 궁극적으로 여러분은 어떻게 變化(변화)에 대응했느냐보다는 未來에 대한 여러분의 관점을 조직 내 모든 사람들과 얼마나 잘 의사소통을 했느냐로 평가될 것이다. 위대한 리더들은 이처럼 의사소통을 통해 자신의 비전을 다른 사람들에게 알렸다. 신의를 다해 效果적인 의사소통을 하기 위해 노력한다면 사람들이 인정하고 그 노력을 평가해 줄 것이다. 어려운 시기일수록 의사소통의 자연력은 극대화된다 우리는 조직을 점령하여 의사소통을 통제하는 힘을 이 자연력에 내줄 수도, 아니면 리더십을 발휘하여 우리 스스로 이를 통제할 수도 있다
반드시 세상에서 가장 위대한 연설가가 되어야만 의사소통을 잘할 수 있는 것은 아닐것이다. 그들은 날마다 여러분의 인도와 지혜를 구하지만 특히 위기 때는 더욱 여러분들에게 의존한다. 조직내 문제 해결을 위한 Communication
1. 의사소통의 중요성
더 나은 의사소통의 확립은 거의 모든 조직 문제의 해법이다.
경영자들이 거리낌 없이 터놓고 말한다는 점만 믿게 되면 사람들은 그 밖의 것들은 눈감아 줄 것이다. 다른 모든 것과 마찬가지로 성공적인 의사소통 역시 99%가 노력이다. 정보를 구하는 사람들은 관용적 표현을 듣고 싶어하지 않는다. 또한 궁극적으로 리더십이란 모두 의사소통과 관련된 것이다. 사람들이 바라는 것은 노력하는 우리의 모습이다. . 아무도 우리에게 그런 것을 바라지는 않는다. 진정한 의사소통이라기보다는 연막처럼 보이기 때문이다 따라서 의사소통이 중요할 때는 실질적 용어로 말하는 것이 좋다.
둘째, 접촉을 유지하라. 사람들과 말하는 데 있어서 의사소통이 현실적으로 얼마나 효율적인 것인지 직시하라. 효율적인 의사소통을 하지 못했는데도 한 것으로 잘못 알지…(투비컨티뉴드 )
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조직내 문제 해결을 위한 의 사소통 Communication
설명
다.
2. 效果적인 의사소통을 위한 실천 규칙
이를 위해 다음의 규칙들을 실천해 보자.
우선, 관용적 표현에 대한 지나친 의존은 금물이다.
